システム導入・運用支援サービス
企業の「お金・人・モノの流れ」を一つのシステムで管理するのがERP（基幹システム）です。私たちは、そのERPを企業に導入し、使いこなせるようにサポートする仕事をしています。
CASE
全社業務効率化（BPR）のための刷新プロジェクト SAP導入
某大手SIer金融事業部向けBPO業務
サポート概要
販売・購買・会計のシステムをSAPに統合する全社プロジェクトにBPOで参画
SAP移行構築と、約2,000人の営業担当者が行なうSAP操作運用の支援を担当
移行支援として、従来システムの業務可視化、Backoffice業務の抽出、新システムでの業務フロー作成
SAP操作運用支援は運用課題抽出し、新たな運用手順書を作成、それに基づき操作研修を実施
→属人化ゼロを目指し、チームで業務整理と可視化を徹底
