work with heart.
―社会をもっとやさしく―

DXを加速させる、頼れるパートナー
「ITセクレタリィ®」と「AIセクレタリィ®」
あなたもN&IでこれからのDX社会を作っていきませんか？

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ITセクレタリィ®とは？

ITセクレタリィ®とは、上級秘書ライセンスとテクノロジースキルを持つ専門スタッフです。
ITリテラシーを備えた専門スタッフが、ホスピタリティあふれるサービスを提供。 お客様が業務に専念いただけるよう周辺業務のサポートをします。
※「ITセクレタリィ®」及び「IT秘書®」はN&Iシステムズの商標です

AIセクレタリィ®とは？

AIセクレタリィ®とは、ITセクレタリィ®に生成AIスキルとノウハウを兼ね備えている専門スタッフです。お客様の業務効率化や新規ビジネス機会の創出を支援したり、AIリテラシー教育やお客様先に合わせたコンテンツの提供など、生成AIを活用して、お客様のビジネス課題の解決に貢献します。
※「AIセクレタリィ®」はN&Iシステムズの商標です

ITセクレタリィ®とAIセクレタリィ®

ITセクレタリィ®

秘書検定資格とITリテラシーを備えた専門スタッフ

ご支援内容

WBS作成
プロジェクト進捗管理、課題管理、品質管理
企画書・稟議書・ドキュメント作成
サポートデスク／ヘルプデスク
システム運用サポート
議事録作成
ITオペレータ

生成AI活用スキル

生成AI活用スキル

プロンプト設計技術
AIモデルの選定と構築　
倫理・セキュリティ知識
データ収集・分析スキル
出力結果の評価・改善
プロジェクト管理
システムエラー問題解決

AIセクレタリィ®

生成AIを活用し、お客様の業務を支援する、AI活用のプロフェッショナル。
生成AIでお客様の生産性をアップし、お客様内の生成AI活用のリテラシー向上も行います。

BPOサービスメニュー

生成AIパートナーズ

企業ごとの課題や業務内容に応じて、
実務で活用できる形で生成AIの導入を支援

プロジェクトサポート

Illustration of miniature people working with clock, target, books, light bulb, gears, calendar, checklist, and tools symbolizing productivity and project management.
進捗管理、品質管理、
計画書の作成をしてほしい

見える化支援

Illustration of people analyzing data on a large laptop screen, reviewing documents, and checking items on a clipboard checklist.
今ある業務を見える化して
効率良く業務を進めたい

システム導入・運用サービス支援

Illustration of a female customer service representative with a headset appearing on a laptop screen, surrounded by icons of an envelope, speech bubble, gears, and a bar chart.
チームで業務整理と可視化
お客様のCRM、SFAなどの
システム導入・運用を支援

情報システム支援

Illustration of network security with servers protected by a shield and connected to a computer, laptop showing password, file storage, smartphone, a person working, and a wireless key.
IT担当の負担を減らしたい　
PCキッティング　
PC発注、返却　
システム導入　
PC設定管理

営業支援

Illustration of four people analyzing charts, graphs, and a laptop on a large tablet screen.
見積、請求作成、契約書、
工数のかかる申請書業務を
お願いしたい

システム運用監視

セキュリティ、運用、
障害監視をお願いしたい

マニュアル化支援

業務マニュアルを統一して
紙からデジタルに変えたい

サポートデスク

ヘルプデスクの一次、
二次受けをしてもらいたい
テクニカルサポートもお願いしたい

業務処理・業務支援

帳票作成のデータ収集、
データ修正、加工、比較など
煩わしい作業をやって欲しい

IT秘書

ITスキルのある秘書に
スケジュール、情報管理を依頼したい

IT知識×ホスピタリティでDXを推進

エンジニアとお客様を繋ぐ高いITリテラシー

Smiling woman in a white shirt with black dots talking on a white office telephone.
ITセクレタリィ®の中には、元エンジニアもいれば、IT未経験で入社後社内の研修や資格取得を経て、IT知識を身につけた方が多くいます。
MOSやITパスポートを基本に、自身のキャリアや適性でITILや基本情報技術者試験など開発系、NW系、プロジェクトマネジメント系など、様々な知識に特化したITセクレタリィ®が在籍しています。

異業種で培われたホスピタリティ

Young man in a navy suit and red tie speaking in a modern office with glass walls and window blinds.
保育士、販売、栄養士、ネイリストなど、IT業界以外からの転職が多いため、前職で培われたホスピタリティを活かして活躍しています。
この経験はお客様のDX化をやさしく、スムーズに行うことに繋がっています。
お話しだけでも聞いてみる
Man in business attire presenting programming code on a large screen to a group of five attentive colleagues seated around a wooden conference table in a modern office.

ITセクレタリィ®導入実績

2014年からサービス開始

サービスを開始してから、10年以上ご愛顧いただいています。
エヌ・アンド・アイ・システムズの代表サービスの1つになっています。

導入企業は50社以上

中小企業から大手企業、製造業から金融まで幅広い業種のお客様のご支援をしてきました。
IT企業にとどまらず、様々な分野で活躍の場を広げています。

継続率100%

お客様満足度が高いため、長い期間で継続してくださります。
また、ITセクレタリィ®を導入後、別の部署でも導入いただくなど、クロスセルをご依頼されるケースも！

あなたも
”ITセクレタリィ®”に挑戦してみませんか？

ITセクレタリィ®はIT未経験者・微経験者も大歓迎です！
入社後に約1カ月の研修期間を設けているので、未経験でも安心です。ITセクレタリィ®として活躍後はプロジェクトマネジメント、ネットワークエンジニア、開発エンジニア、プロンプトエンジニア、AIセクレタリィ®などなど、様々なキャリアパスを目指すことも可能です。
※AIセクレタリィ®はN&Iシステムズの商標です
エントリー
実際に活躍しているITセクレタリィ®とAIセクレタリィ®にインタビューをしました！
「どんな業務をしているのか気になる」「私でも大丈夫かな…？」など、興味をお持ちの方は是非一度ご覧ください。
カジュアル面談やお話を聞きたい方もエントリーボタンよりお待ちしております。